Manual do aluno

Os Cursos da modalidade EAD contratado  é realizado 100%   em   ambiente   On   Line,   sem necessidade  de  encontros  presenciais.  Eles  possuem  75 dias  de  acesso,  onde o aluno, ao realizar a sua matricula, é automaticamente atribuído ao curso em nossa plataforma, recebendo a totalidade de conteúdos do curso, e  poderá  realizar  o  acesso pelo navegador com conexão à internet, em  qualquer  computador,  tablet  ou celular.  

O aluno, no seu checkout de compra, deverá obrigatoriamente autorizar o nosso TERMO DE ADESÃO, aderindo aos termos e condições ali estipulados, e caso não esteja de acordo com as regras, não deve dar continuidade no processo de contratação do curso. O modelo do TERMO DE ADESÃO está disponível na página do curso. 

METODOLOGIA CURSOS 

A modalidade do seu curso de atualização contratado NÃO POSSUI TUTORIA de dúvidas, e portanto não há na plataforma canal de contato com o professor.

Apostila: A modalidade do curso que você está contratando contém uma apostila que conta com a transcrição resumida do conteúdo da vídeo aula, e paginas de anotações. A metodologia da VeteduKa é inovadora, e te auxiliará no processo de aprendizado. A apostila é impressa e encaminhada em seu endereço, que foi enviado no momento da compra pelo sistema de correios. Portanto é importante o envio correto do endereço de entrega. A logistica de preparo da apostila e sua entrega tem o tempo de 15 dias, contados a partir do momento da compra. 

Roteiro de aula: material que complementa as vídeo aulas, onde o aluno poderá ter a apresentação previamente para suas anotações.  

Avaliação de satisfação: ao final, o aluno recebe um questionário onde poderá avaliar o curso, sob todos os seus aspectos, e contribuir para a evolução da metodologia 

Para considerar aprovado no curso contratado, o aluno precisa ter participação e progresso de visualização de aulas, a qual será avaliada  no final do curso, com progresso superior a 75% da totalidade do curso. 

O certificado digital (online) é emitido em PDF com as características: Nome do Aluno; Título do Curso, Seminário ou Palestra;   

O certificado será liberado automaticamente na plataforma na área do aluno assim que ele atingir 75% do progresso de aulas assistidas. Caso o aluno não baixe o certificado no seu tempo de acesso, deverão solicita-lo formalmente pelo e-mail suporte@veteduka.com.br, que terá 72 horas para o envio. 

Caso o aluno opte por certificado impresso, deverá solicitar formalmente pelo e-mail suporte@veteduka.com.br e se responsabilizar pelos custos de impressão e envio, conforme descrito no TERMO DE ADESÃO. Não  será  emitido  certificado  ao  participante  reprovado  no  curso.    

Caso    o aluno não consiga atingir o mínimo de progresso de aulas para sua aprovação no curso, e seja de sua vontade a participação no próximo  curso  do  mesmo  tema,  poderá  ser  concedido  um desconto  de  50% do  valor  para  uma nova licença de acesso. Para isso, basta requisitar no e-mail suporte@veteduka.com.br 

REQUISITOS PARA ACESSO AO CURSO 

O aluno é responsável pelas condições de acesso ao conteúdo, incluindo equipamentos (hardware), programa (software) e serviços de acesso à internet, e-mail, e/ou telefone, viabilizando seu acesso próprio. Recomenda-se acesso por banda larga não inferior a 2 Mbps 

SUPORTE TÉCNICO 

Possuímos em nosso corpo técnico o serviço de suporte a alguma ocorrência de acesso. Dúvidas e  dificuldades  técnicas  serão  respondidas  dentro  do  prazo  máximo  de  24  horas  a  contar  do recebimento da solicitação. O horário de atendimento funciona das 09h às  17h, de segunda a sexta-feira.  Em  caso  de  dúvidas,  entre  em  contato  pelo  e-mail  suporte@veteduka.com.br

POLÍTICA SEGURANÇA E DE PRIVACIDADE  

O aluno declara ciência de que todo material didático, eletrônico, audiovisual ou impresso que lhe for disponibilizado pela VeteduKa  não poderá ser reproduzido, parcial ou integralmente, ou entregue a terceiros, sob pena de responder civil e criminalmente, nos termos do artigo art. 34, inciso  II,  do Decreto  no4.176/2002,  da  Lei  nº  9.610/1998  e  do  artigo  184,  do  Código  Penal  e demais  dispositivos  atinentes  ao  caso,  por  violação  da  propriedade  intelectual,  devendo  o material referido ser utilizado exclusivamente no âmbito privado pela VeteduKa. Por parte da VeteduKa, nos comprometemos a não divulgar ou comercializar as informações dos alunos. Todos os dados de cadastro serão armazenados em um banco de dados protegido e sigiloso de uso restrito da VeteduKa. A VeteduKa, em seu portal de ensino à distância, possui mecanismos de proteção a gravação e compartilhamento de licenças de acesso. São os principais:  

CPF do aluno presente na videoaula: Para proteção de gravação e distribuição das vídeos aulas, o CPF do aluno será marcado na aula; 

Bloqueio de acessos simultâneos:Você poderá acessar em mais de um computador, sem dificuldade. Porém, é necessário que o login esteja somente no dispositivo que você acessará no momento, e o dispositivo logado anteriormente, seja desabilitado.  

A compra de cursos pelo aluno não dá o direito de reutilizar ou revender o material de estudo a terceiros. 

O aceite dessas normas, contidas no TERMO DE ADESÃO, ocorrerá no ato da efetivação do pagamento 

Desejamos um excelente curso! 

 

João Amadio
CEO | VeteduKa