Política de Privacidade

Última atualização: 21 de janeiro de 2026

A sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são importantes para a VeteduKa.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais relacionados aos nossos sites, plataformas, cursos, eventos, formulários, canais de atendimento e demais serviços.

O tratamento de dados pessoais realizado pela VeteduKa observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é responsável pelos seus dados

Para fins desta Política de Privacidade, o controlador dos dados pessoais é:

VeteduKa
CNPJ: 22.554.928/0001-50
Endereço: Rua Estefano Valeski, 603 – Santa Cândida, Curitiba – PR, CEP 82530-610
E-mail para contato e assuntos relacionados à privacidade: [email protected]
Site: https://veteduka.com.br/

A VeteduKa é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais sob sua responsabilidade, nos termos da legislação aplicável.

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar diferentes categorias de dados pessoais.

Podem ser coletados:

• nome e sobrenome;
• endereço de e-mail;
• telefone e número de WhatsApp;
• CPF e outros dados cadastrais, quando necessários para matrícula, emissão de documentos, cobrança ou cumprimento de obrigações legais;
• endereço;
• data de nascimento, quando necessária;
• instituição de ensino;
• curso, período da graduação, ano de formação ou previsão de formatura;
• informações relacionadas à formação ou atuação profissional;
• informações relacionadas aos produtos, cursos e serviços de interesse;
• histórico de compras, matrículas e pagamentos;
• registros de atendimento e comunicações realizadas com a VeteduKa;
• informações enviadas voluntariamente pelo usuário por formulários, WhatsApp, e-mail, eventos, pesquisas ou outros canais;
• endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso;
• origem do acesso, parâmetros de campanhas, cookies e identificadores semelhantes;
• interações com páginas, anúncios, e-mails e comunicações da VeteduKa.

Quando pagamentos forem processados por empresas especializadas, determinados dados financeiros poderão ser coletados e tratados diretamente pelo respectivo provedor de pagamento. A VeteduKa poderá receber informações como identificação da transação, status do pagamento e demais dados necessários para a execução da compra.

A VeteduKa não solicita dados pessoais sensíveis como regra geral. Caso esse tipo de dado seja necessário em alguma situação específica, seu tratamento será realizado de acordo com as hipóteses previstas na legislação aplicável.

3. Como coletamos seus dados

Os dados pessoais podem ser obtidos:

• diretamente de você, por meio de nossos sites, formulários, compras, matrículas e cadastros;
• durante contatos por WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais de atendimento;
• durante a utilização de nossos cursos, plataformas e ambientes digitais;
• automaticamente, por meio de cookies e outras tecnologias;
• durante eventos presenciais ou digitais promovidos ou apoiados pela VeteduKa;
• por meio de parceiros, instituições de ensino, organizadores de eventos ou patrocinadores, quando houver fundamento legal adequado para o compartilhamento;
• por meio de fornecedores e plataformas utilizados para a prestação de nossos serviços.

Quando recebermos seus dados de terceiros, adotaremos medidas para que o tratamento respeite as finalidades informadas ao titular e a legislação aplicável.

4. Dados recebidos por meio de eventos e parceiros

A VeteduKa poderá participar de eventos acadêmicos, congressos, simpósios, palestras, encontros, ações promocionais e outras iniciativas relacionadas à Medicina Veterinária.

Nessas situações, poderemos receber dados pessoais fornecidos por organizadores, instituições de ensino ou outros parceiros quando o participante tiver sido adequadamente informado sobre o compartilhamento e houver uma base legal aplicável.

Quando o compartilhamento depender de consentimento, o participante deverá receber informações claras sobre a VeteduKa e sobre a finalidade da utilização dos dados.

Entre os dados eventualmente recebidos poderão estar:

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• instituição de ensino;
• período ou situação acadêmica;
• cidade;
• informações relacionadas ao evento ou ao interesse educacional demonstrado.

Esses dados poderão ser utilizados para:

• envio de materiais relacionados ao evento;
• disponibilização de conteúdos educacionais;
• comunicação sobre eventos e iniciativas da VeteduKa;
• apresentação de cursos, plataformas, produtos e serviços relacionados à Medicina Veterinária;
• contato comercial, quando autorizado ou permitido pela legislação aplicável.

Os dados recebidos de participantes de eventos para fins de relacionamento e marketing serão mantidos, como regra, por até 12 meses após sua coleta, ou até que o titular revogue seu consentimento ou solicite a interrupção das comunicações, o que ocorrer primeiro.

Determinados registros mínimos poderão ser conservados por prazo superior quando necessários para cumprimento de obrigação legal, comprovação do consentimento, prevenção de fraudes ou exercício regular de direitos.

A VeteduKa não comercializa listas ou bases de dados pessoais de participantes de eventos.

5. Para quais finalidades utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Prestação de serviços e execução de contratos: realizar matrículas, disponibilizar cursos, plataformas, conteúdos, materiais, certificados e demais produtos ou serviços contratados.

Atendimento: responder dúvidas, fornecer suporte e manter contato com alunos, interessados e clientes.

Processamento de compras e pagamentos: processar transações, acompanhar pagamentos, emitir documentos e administrar contratos.

Comunicações educacionais: enviar conteúdos, materiais, avisos, informações acadêmicas e novidades relacionadas aos serviços utilizados.

Marketing e relacionamento: apresentar cursos, eventos, produtos, conteúdos, condições comerciais e outras iniciativas da VeteduKa quando houver base legal adequada para esse tratamento.

Eventos e parcerias: realizar comunicações relacionadas a eventos dos quais a VeteduKa participe como organizadora, apoiadora, parceira ou patrocinadora.

Personalização e melhoria dos serviços: compreender interesses e utilização de nossos canais para melhorar conteúdos, produtos, atendimento e experiência do usuário.

Análise e mensuração: avaliar desempenho de sites, páginas, campanhas publicitárias e comunicações.

Segurança e prevenção a fraudes: detectar acessos indevidos, abusos, atividades fraudulentas e proteger nossos ambientes digitais.

Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atender exigências fiscais, contábeis, administrativas, judiciais e regulatórias.

Exercício regular de direitos: proteger direitos e interesses da VeteduKa em procedimentos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

6. Bases legais utilizadas

A VeteduKa realiza o tratamento de dados pessoais somente quando existe uma base legal aplicável.

Dependendo da operação, poderão ser utilizadas, entre outras:

• consentimento do titular;
• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse da VeteduKa ou de terceiros, respeitados os direitos e as legítimas expectativas do titular;
• proteção do crédito, quando aplicável;
• outras hipóteses previstas na LGPD.

O consentimento não é utilizado como justificativa genérica para todo o tratamento de dados realizado pela VeteduKa.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele será solicitado de maneira livre, informada e inequívoca e poderá ser revogado pelo titular, nos termos da legislação.

7. Comunicações de marketing

A VeteduKa poderá enviar comunicações por e-mail, telefone, WhatsApp, SMS ou outros canais quando houver fundamento legal adequado.

Essas comunicações podem incluir:

• conteúdos educacionais;
• informações sobre cursos;
• materiais gratuitos;
• eventos;
• aulas;
• novidades;
• ofertas e condições comerciais;
• informações relacionadas à formação e atuação em Medicina Veterinária.

Quando aplicável, o titular poderá cancelar o recebimento dessas comunicações utilizando o mecanismo disponibilizado na própria mensagem ou entrando em contato conosco.

A solicitação para deixar de receber publicidade não impede necessariamente o envio de mensagens indispensáveis à prestação de um serviço já contratado, como informações sobre matrícula, aulas, pagamentos ou suporte.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

A VeteduKa utiliza ou poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar o funcionamento de seus sites e plataformas, melhorar a experiência do usuário, compreender a utilização dos serviços e mensurar ações de marketing.

Os cookies podem ser classificados, por exemplo, como:

Cookies necessários: essenciais para funcionamento, segurança ou recursos básicos do site.

Cookies de preferência: utilizados para lembrar determinadas escolhas realizadas pelo usuário.

Cookies de análise e desempenho: utilizados para compreender como visitantes utilizam nossos sites e melhorar nossos serviços.

Cookies de publicidade e mensuração: podem ser utilizados para medir campanhas, identificar a origem de acessos, formar públicos e apresentar publicidade mais relevante.

Podemos utilizar fornecedores de tecnologia e plataformas de análise e publicidade para essas atividades.

Quando a base legal aplicável for o consentimento, cookies não essenciais somente deverão ser utilizados de acordo com as preferências manifestadas pelo usuário.

O usuário poderá alterar suas preferências por meio do mecanismo de gerenciamento de cookies disponibilizado no site, quando existente, e também poderá controlar cookies por meio das configurações de seu navegador.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

9. Compartilhamento de dados

A VeteduKa poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para suas atividades e sempre observando as finalidades e bases legais aplicáveis.

Os dados poderão ser compartilhados com categorias de fornecedores como:

• plataformas de hospedagem e infraestrutura;
• plataformas educacionais;
• sistemas de CRM e atendimento;
• ferramentas de e-mail e comunicação;
• plataformas de WhatsApp e mensagens;
• empresas de pagamento;
• prestadores de serviços financeiros e contábeis;
• ferramentas de análise de dados;
• plataformas de publicidade e mensuração;
• fornecedores de tecnologia e segurança;
• empresas responsáveis por suporte operacional;
• parceiros envolvidos em eventos ou projetos específicos, quando necessário e devidamente informado;
• autoridades públicas, administrativas ou judiciais quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Esses fornecedores deverão tratar os dados conforme suas responsabilidades e de acordo com a legislação aplicável.

A VeteduKa não vende nem comercializa bases de dados pessoais como produto.

10. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela VeteduKa podem possuir infraestrutura, servidores ou empresas localizados fora do Brasil.

Consequentemente, dados pessoais poderão ser objeto de transferência ou processamento internacional.

Quando isso ocorrer, a VeteduKa buscará utilizar fornecedores e mecanismos compatíveis com as exigências estabelecidas pela LGPD e pela regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

11. Por quanto tempo armazenamos os dados

A VeteduKa manterá os dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

O prazo poderá variar de acordo com:

• natureza dos dados;
• finalidade do tratamento;
• duração do relacionamento com o usuário;
• existência de contrato;
• obrigações legais ou regulatórias;
• prazos prescricionais;
• necessidade de exercício regular de direitos;
• prevenção de fraudes e segurança.

Como regra específica, dados de potenciais interessados recebidos por meio de eventos e parceiros para relacionamento e marketing serão mantidos por até 12 meses, salvo quando houver outro fundamento legal que autorize ou exija sua conservação.

Após o encerramento da finalidade e dos prazos aplicáveis, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses em que a legislação autorizar sua conservação.

12. Segurança dos dados

A VeteduKa adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados e os riscos envolvidos no tratamento para reduzir riscos de:

• acessos não autorizados;
• perda;
• alteração indevida;
• destruição;
• divulgação não autorizada;
• utilização inadequada ou ilícita.

Essas medidas podem incluir controles de acesso, autenticação, gestão de permissões, backups, atualização de sistemas, monitoramento e outras práticas de segurança adequadas.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema tecnológico pode garantir segurança absoluta.

Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a VeteduKa adotará as medidas previstas na legislação e na regulamentação aplicável, inclusive comunicações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares quando exigidas.

13. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos aplicáveis ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
• solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável;
• peticionamento perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

A VeteduKa poderá solicitar informações adicionais necessárias para confirmar a identidade do solicitante e impedir que terceiros tenham acesso indevido aos dados.

14. Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

E-mail: [email protected]

Ao realizar uma solicitação, recomendamos informar de maneira clara qual direito deseja exercer.

A VeteduKa responderá às solicitações de acordo com os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.

15. Decisões automatizadas e personalização

A VeteduKa poderá utilizar ferramentas tecnológicas para segmentar públicos, organizar contatos, personalizar comunicações e compreender interesses relacionados aos seus produtos e conteúdos.

Caso sejam utilizadas decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos relevantes sobre o titular, serão observados os direitos previstos na legislação aplicável.

16. Links e serviços de terceiros

Nossos sites e plataformas podem conter links para sites, aplicativos ou serviços operados por terceiros.

Esses terceiros possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade.

A VeteduKa não controla as práticas de tratamento de dados realizadas de forma independente por esses terceiros e recomenda que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.

17. Dados de crianças e adolescentes

Os produtos e serviços da VeteduKa são direcionados predominantemente a estudantes e profissionais da Medicina Veterinária.

Caso haja tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes em alguma atividade específica, a VeteduKa observará as disposições legais aplicáveis e adotará medidas destinadas à proteção de seus direitos e ao seu melhor interesse.

18. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, processos, tecnologias ou requisitos legais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais, com indicação da data da última atualização.

Quando alterações relevantes modificarem significativamente a forma como os dados pessoais são tratados, a VeteduKa poderá adotar medidas adicionais para informar os titulares afetados.

19. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

VeteduKa
CNPJ: 22.554.928/0001-50
Rua Estefano Valeski, 603 – Santa Cândida
Curitiba – PR – CEP 82530-610
E-mail: [email protected]
Site: https://veteduka.com.br/

Esta Política de Privacidade é válida a partir de 21 de janeiro de 2026.