Manual do aluno
Os Cursos da modalidade COMBO EAD contratado é realizado 100% em ambiente On Line, sem necessidade de encontros presenciais. Eles possuem 75 dias de acesso, onde o aluno, ao realizar a sua matricula, é automaticamente atribuído ao curso em nossa plataforma, recebendo a totalidade de conteúdos dos cursos, e poderá realizar o acesso pelo navegador com conexão à internet, em qualquer computador, tablet ou celular.
O aluno, no seu checkout de compra, deverá obrigatoriamente autorizar o nosso TERMO DE ADESÃO, aderindo aos termos e condições ali estipulados, e caso não esteja de acordo com as regras, não deve dar continuidade no processo de contratação do curso. O modelo do TERMO DE ADESÃO está disponível na página do curso.
METODOLOGIA CURSOS
A modalidade do seu curso de atualização contratado NÃO POSSUI TUTORIA de dúvidas, e portanto não há na plataforma canal de contato com o professor.
Apostila: A modalidade do curso que você está contratando contém uma apostila que conta com a transcrição resumida do conteúdo da vídeo aula, e paginas de anotações. A metodologia da VeteduKa é inovadora, e te auxiliará no processo de aprendizado.
A apostila é impressa e encaminhada em seu endereço, que foi enviado no momento da compra pelo sistema de correios. Portanto é importante o envio correto do endereço de entrega. A logÍstica de preparo da apostila é de 15 dias, contados a partir do momento da compra, sendo que o tempo de entrega é dependente da empresa responsável pelo transporte até você.
Os cursos da categoria Imersão, que eventualmente pode fazer parte do seu combo, não possuem apostila.
Roteiro de aula: material que complementa as vídeo aulas, onde o aluno poderá ter a apresentação previamente para suas anotações.
Avaliação de satisfação: ao final, o aluno recebe um questionário onde poderá avaliar o curso, sob todos os seus aspectos, e contribuir para a evolução da metodologia
Para considerar aprovado no curso contratado, o aluno precisa ter participação e progresso de visualização de aulas, a qual será avaliada no final do curso, com progresso superior a 75% da totalidade do curso.
O certificado digital (online) é emitido em PDF com as características: Nome do Aluno; Título do Curso, Seminário ou Palestra;
O certificado será liberado automaticamente na plataforma na área do aluno assim que ele atingir 75% do progresso de aulas assistidas. Caso o aluno não baixe o certificado no seu tempo de acesso, deverão solicita-lo formalmente pelo e-mail suporte@veteduka.com.br, que terá 72 horas para o envio.
Caso o aluno opte por certificado impresso, deverá solicitar formalmente pelo e-mail suporte@veteduka.com.br e se responsabilizar pelos custos de impressão e envio, conforme descrito no TERMO DE ADESÃO. Não será emitido certificado ao participante reprovado no curso.
Caso o aluno não consiga atingir o mínimo de progresso de aulas para sua aprovação no curso, e seja de sua vontade a participação no próximo curso do mesmo tema, poderá ser concedido um desconto para uma nova licença de acesso. Para isso, basta requisitar no e-mail suporte@veteduka.com.br
REQUISITOS PARA ACESSO AO CURSO
O aluno é responsável pelas condições de acesso ao conteúdo, incluindo equipamentos (hardware), programa (software) e serviços de acesso à internet, e-mail, e/ou telefone, viabilizando seu acesso próprio. Recomenda-se acesso por banda larga não inferior a 2 Mbps
SUPORTE TÉCNICO
Possuímos em nosso corpo técnico o serviço de suporte a alguma ocorrência de acesso. Dúvidas e dificuldades técnicas serão respondidas dentro do prazo máximo de 24 horas a contar do recebimento da solicitação. O horário de atendimento funciona das 09h às 17h, de segunda a sexta-feira. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail suporte@veteduka.com.br
POLÍTICA SEGURANÇA E DE PRIVACIDADE
O aluno declara ciência de que todo material didático, eletrônico, audiovisual ou impresso que lhe for disponibilizado pela VeteduKa não poderá ser reproduzido, parcial ou integralmente, ou entregue a terceiros, sob pena de responder civil e criminalmente, nos termos do artigo art. 34, inciso II, do Decreto no4.176/2002, da Lei nº 9.610/1998 e do artigo 184, do Código Penal e demais dispositivos atinentes ao caso, por violação da propriedade intelectual, devendo o material referido ser utilizado exclusivamente no âmbito privado pela VeteduKa. Por parte da VeteduKa, nos comprometemos a não divulgar ou comercializar as informações dos alunos. Todos os dados de cadastro serão armazenados em um banco de dados protegido e sigiloso de uso restrito da VeteduKa. A VeteduKa, em seu portal de ensino à distância, possui mecanismos de proteção a gravação e compartilhamento de licenças de acesso. São os principais:
CPF do aluno presente na videoaula: Para proteção de gravação e distribuição das vídeos aulas, o CPF do aluno será marcado na aula;
Bloqueio de acessos simultâneos:Você poderá acessar em mais de um computador, sem dificuldade. Porém, é necessário que o login esteja somente no dispositivo que você acessará no momento, e o dispositivo logado anteriormente, seja desabilitado.
A compra de cursos pelo aluno não dá o direito de reutilizar ou revender o material de estudo a terceiros.
O aceite dessas normas, contidas no TERMO DE ADESÃO, ocorrerá no ato da efetivação do pagamento
Desejamos um excelente curso!
João Amadio
CEO | VeteduKa